Política de Privacidade
Plataforma:marketplace.tratofeito.net
Última atualização: Agosto de 2026
Controlador: Trato Feito — CNPJ 25.020.856/0001-50
Nós da Trato Feito respeitamos a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos dados pessoais ao utilizar o Trato Feito Marketplace (marketplace.tratofeito.net),em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Natureza do serviço: o Marketplace é um portal de parcerias para divulgação e descoberta de produtos e serviços. Em geral, o contato e a eventual negociação ocorrem diretamente entre visitantes e anunciantes. A Trato Feito atua como prestadora da plataforma tecnológica e não se apresenta como parte das relações comerciais entre usuários, salvo quando indicado de forma expressa em oferta própria.
1. Quem é o controlador
O controlador dos dados pessoais tratados nesta plataforma é a Trato Feito, inscrita no CNPJ sob o nº 25.020.856/0001-50.
Telefone:(31) 98526-9999
Canal no site: página de Contato do Marketplace
2. Quais dados coletamos
Dependendo do uso que você fizer do site, podemos tratar:
Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, documento (quando solicitado),senha (armazenada de forma segura) e demais informações fornecidas na criação ou edição de conta.
Dados de anúncios: títulos, descrições, categorias, preços, imagens, localização aproximada e dados de contato que você optar por publicar.
Dados de contato/suporte: mensagens enviadas pelos formulários do site (por exemplo, Contato),incluindo nome, e-mail e conteúdo da mensagem.
Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo/navegador, páginas acessadas, data/hora e registros de segurança necessários ao funcionamento e à prevenção de abuso.
Cookies e tecnologias similares: cookies de sessão/autenticação e preferências; quando configurado no aplicativo, códigos de medição de audiência (analytics).
Não solicitamos dados sensíveis desnecessários. Se um anúncio ou formulário incluir dados sensíveis por iniciativa do usuário, o tratamento ficará limitado ao necessário para exibir ou responder àquela solicitação.
3. Para que usamos os dados
Operar, manter e melhorar o Marketplace (cadastro, login, publicação e listagem de anúncios).
Permitir que interessados encontrem anúncios e, quando aplicável, entrem em contato com anunciantes pelos canais divulgados.
Responder dúvidas, solicitações de suporte e comunicações enviadas por você.
Garantir segurança, prevenir fraude, spam e uso indevido da plataforma.
Cumprir obrigações legais e atender ordens de autoridades competentes.
Quando houver código de analytics configurado no aplicativo, medir audiência e desempenho de páginas de forma agregada ou pseudonimizada, conforme a ferramenta utilizada.
Bases legais típicas (LGPD): execução de contrato ou procedimentos preliminares; legítimo interesse (segurança, melhoria do serviço e prevenção a abuso); cumprimento de obrigação legal; e consentimento, quando exigido (por exemplo, para finalidades opcionais).
4. Cookies, analytics e publicidade
Cookies essenciais: usados para manter sessão autenticada e o funcionamento básico do site.
Analytics: o aplicativo pode ter código de medição de audiência configurado pelo controlador. Quando ativo, esse código pode registrar eventos de navegação.
Publicidade de terceiros (AdSense): no tema atual do Marketplace, a veiculação de anúncios AdSense está desligada para este tenant. Se isso mudar no futuro, esta política será atualizada.
Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador. Bloquear cookies essenciais pode impedir login ou parte das funções do site.
5. Compartilhamento de dados
A Trato Feito não vende dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas quando necessário, por exemplo:
Exibição pública: dados que você incluir em anúncios ou perfil público (nome comercial, telefone, e-mail de contato do anúncio etc.) ficam visíveis a visitantes.
Prestadores de infraestrutura: hospedagem, e-mail transacional, CDN e ferramentas técnicas que processam dados sob instrução nossa.
Obrigação legal: quando houver lei, ordem judicial ou requisição de autoridade.
Negociações e trocas de mensagem feitas fora da plataforma (WhatsApp, telefone, e-mail direto) ocorrem sob responsabilidade dos próprios usuários.
6. Retenção e segurança
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, preservar a segurança da conta/anúncios e atender obrigações legais ou de defesa de direitos. Após isso, eliminamos ou anonimizamos os dados quando viável tecnicamente.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis (controle de acesso, senhas com hash, monitoramento de abuso). Nenhum sistema é 100% isento de risco; se identificar incidente relevante, entre em contato pelos canais abaixo.
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar, na forma da lei:
confirmação de tratamento e acesso aos dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
portabilidade, quando aplicável;
informação sobre compartilhamentos;
revogação de consentimento, quando o tratamento se basear nele;
oposição a tratamentos em hipóteses legais cabíveis.
Para exercer direitos, use o e-mail contato@marketplace.tratofeito.net ou o telefone (31) 98526-9999. Podemos pedir confirmação de identidade para proteger sua conta.
8. Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias do Marketplace, mudanças legais ou operacionais. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo.
9. Contato
Dúvidas sobre privacidade ou pedidos relacionados à LGPD:
Telefone:(31) 98526-9999
CNPJ: 25.020.856/0001-50